Werken bij ons als administratief medewerker?

 

Goed dat je ons hebt gevonden! Wij zijn Aspectra, een team van 10 enthousiaste mensen die importeren, vermarkten, verkopen en exporteren van producten voor de film & televisie industrie. Wij werken vanuit ons kantoor en magazijn op de Spoorhaven in Berkel & Rodenrijs, op steenworp afstand van RandstadRail station Rodenrijs.

Vacature: Backoffice Medewerker

 

 

Image

Backoffice Medewerker

(32 - 40 uur per week)  

Hecht jij veel belang aan een correcte administratie. Heb je graag contact met mensen en ben je oplossingsgericht? Wil je jouw kennis inzetten bij een bedrijf dat voornamelijk werkt in de broadcast- en filmindustrie?

Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Wat ga je doen?

Je gaat ervoor zorgen dat onze klanten via telefoon, live chat of e-mail bij jou terecht kunnen voor duidelijke antwoorden. Dit doe je in het Nederlands of in het Engels. Je houdt van een uitdaging, bent stressbestendig en leert snel. Door je empathisch vermogen kun je goed met de klant meedenken en hem aan de juiste persoon koppelen.  

Je kunt feedback van klanten verzamelen en omzetten in doelen. Problemen bestaan niet. Je biedt oplossingen. Je denkt mee in het verbeteren van ons klantenportaal, b2b webshop en de online customer journey, maar ook in het vergroten van onze afzetmarkt.

Je werkzaamheden bestaan vooral uit het oplossen van service en order gerelateerde aspecten. Denk daarbij aan:

  • Administratieve taken rondom orders en service; waaronder het verwerken van offertes, orders en facturen in Exact Online.
  • Het eerste aanspreekpunt zijn voor onze klanten en leveranciers via telefoon, email of chat in het Nederlands en Engels.
  • Meedenken aan het ontwikkelen van klanttevredenheidstargets. 
  • Het ondersteunen van onze Sales activiteiten.
  • Het administratief afhandelen van service en/of support vragen.

Wat verwachten wij?

  • Hbo werk- en denkniveau. 
  • Ervaring met administratieve processen en geautomatiseerde systemen is een vereiste.  
  • Je communicatieve vaardigheden zijn up-to-date. 
  • Je spreekt en schrijft de Nederlandse en Engelse taal vloeiend.  
  • Servicegericht en analytisch te werk gaan is jouw ding. 

Wat bieden wij? 

  • Een goed salaris.
  • 25 vakantiedagen met een optie om er 4 in een jaar bij te sparen.  
  • Prima pensioenregeling van Zwitserleven.  
  • Een pakket aan online trainingen, waarbij je zelf kunt bepalen wanneer, wat en hoe je leert.  
  • Een klein, leuk en informeel team.

Kun je niet wachten om als Backoffice  Medewerker aan de slag te gaan?  

Stuur dan je motivatie en CV naar jobs@aspectra.nl
Ben je enthousiast en wil je direct solliciteren? Reageer dan zo snel mogelijk! 

 

Image

Aspectra B.V.
Spoorhaven 78
2651 AV, Berkel en Rodenrijs
The Netherlands
Tel: +31 10 514 06 80